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Duración
9 Meses
Palabras clave
programa tecnico servicio cliente y telemercadeo virtual
Nombre
Certificación Técnica en Servicio al Cliente y Telemercadeo
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Inicio Clases
Descripción
Inicio de Clases
Creditos
Sedes
Tipo de programa
Facultad
Sede
Modalidad
Escenas Perfil
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Off
Starting Date
Plan de Estudios
Seccion principal
1er bimestre
Estilo Principal
#FFA400
Secciones internas
Titulo card
Cursos
Titulo Crédito
Código
Programas por Seccion
Programa
Psicología del Cliente
Crédito
TSTV-PS
Programa
Tipología de Clientes y Atención Diferencial
Crédito
TSTV-TC
Seccion principal
2do Bimestre
Estilo Principal
#00366D
Secciones internas
Titulo card
Cursos
Titulo Crédito
Código
Programas por Seccion
Programa
Habilidades de Comunicación Oral y Escrita en el Servicio al Cliente
Crédito
TSTV-HC
Programa
Administración de Bases de Datos y CRM
Crédito
TSTV-SC
Seccion principal
3er Bimestre
Estilo Principal
#FFA400
Secciones internas
Titulo card
Cursos
Titulo Crédito
Código
Programas por Seccion
Programa
Seguimiento al Cliente y Post-Venta
Crédito
TSTV-SC
Programa
Tratamiento de Dudas u Objeciones y Gestión de Quejas y Reclamaciones
Crédito
TSTV-TD
Seccion principal
4to Bimestre
Estilo Principal
#00366D
Secciones internas
Titulo card
Cursos
Titulo Crédito
Código
Programas por Seccion
Programa
Fidelización de Clientes
Crédito
TSTV-DC
Programa
La Defensa de los Consumidores y el Marco Legal Vigente
Crédito
TSTV-DC
Seccion principal
5to Bimestre
Estilo Principal
#FFA400
Secciones internas
Titulo card
Cursos
Titulo Crédito
Código
Programas por Seccion
Programa
Taller de Simulación de Atención al Cliente
Crédito
TSTV-TS
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