Los insights y los hallazgos de los consumidores

Bejarano Chacón, C.
Universidad San Marcos Costa Rica 

Resumen

Dejando los aspectos técnicos a un lado y enfocándose en el aspecto humano, es necesario resaltar que un investigador tiene motivaciones para elegir un tema y desarrollar su investigación. De la misma manera los consumidores que conforman el mercado tienen motivaciones para la compra de un producto o el uso de un servicio. En las nuevas tendencias del marketing, se habla mucho de los insights y los hallazgos, conceptos en los que se profundizará para comprender mejor a los que se refieren.

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